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FAQs
Ganz einfach Online bezahlen
Der Online-Bezahlvorgang wurde für Sie so komfortabel wie möglich eingerichtet. Dennoch können immer wieder Fragen in diesem sensbilen Thema auftreten, die wir gerne beantworten:
- Wie erfahre ich von einer erfolgreichen Anmeldung?
- Kann ich in einem Bezahlvorgang mehrere Teilnehmer anmelden?
- Ich habe mich registriert, aber keine Bestätigung erhalten
- Kann ich Änderungen an der Anmeldung vornehmen?
- Kann ich meine Anmeldung stornieren?
- Ich habe mich für die falsche Veranstaltung angemeldet, was soll ich tun?

Wie erfahre ich von einer erfolgreichen Anmeldung?

Unmittelbar nach Überprüfung Ihrer Zahlungsinformationen erhalten Sie eine Statusmeldung, ob die Anmeldung erfolgreich war. Zusätzlich erhalten Sie nach der Abbuchung eine Bestätigungs-e-mail über die geleistete Zahlung. Unmittelbar nach der Anmeldung werden Ihre Daten in die Starterliste aufgenommen. Die Abbuchung kann bei Lastschrift bis zu 5 Tage dauern.

Kann ich in einem Bezahlvorgang mehrere Teilnehmer anmelden?

Dies ist ganz einfach über die in den Anmeldevorgang integrierte Funktion der Mehrfach-Anmeldung möglich. Nach der ersten Anmeldung können Sie auf dem Formular unten über ein Auswahlfeld zusätzliche Personen anmelden. Sie bezahlen somit in einem Vorgang für diese Personen mit und sparen Verarbeitungsgebühren.

Ich habe mich registriert, aber keine Bestätigung erhalten

Sollten Sie binnen 2 Stunden nach der Bezahlung keine Bestätigung erhalten haben, Kontaktieren Sie bibchip-pay per E-Mail an service@bibchip-pay.com oder über das Kontaktformular auf der Homepage unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und der entsprechenden Korrespondenznummer (sofern vorhanden) und dem Veranstaltungsnamen. Manchmal hilft auch ein Blick in Ihren Spam-Filter.

Kann ich Änderungen an der Anmeldung vornehmen?

Für Änderungen wenden Sie sich bitte an die bei der Veranstaltung angegebene Adresse. Änderungen kann nur der Veranstalter bzw. das zuständige Meldebüro vornehmen.

Kann ich meine Anmeldung stornieren?

Sollten Sie die Zahlung des Startgeldes bereits getätigt haben, so setzen Sie sich für Stornierungen bitte mit dem Veranstalter direkt in Verbindung.

Ich habe mich für die falsche Veranstaltung angemeldet, was soll ich tun?

Bitte setzen sie sich dafür mit uns unter service@bibchip-pay.com in Verbindung oder nutzen Sie unser Kontaktformular – wir ändern Ihre Anmeldung. Wenn Sie sich für den falschen Wettbewerb angemeldet haben, wenden Sie sich bitte an das zuständige Meldebüro bzw. den Veranstalter.

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